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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Tropicalia Biocosmética?

Tropicalia Biocosmética es una nueva experiencia en la forma de cuidar tu cabello. Elaboramos fórmulas de mascarilla capilar según tu tipo de cabello, rutina diaria y objetivos de tratamiento. Nuestros productos priorizan los ingredientes naturales: son saludables, seguros y creados especialmente para satisfacer tus necesidades individuales. Queremos cuidar de tu cabello, de ti y del mundo que te rodea.

¿Cómo funciona?

La experiencia Tropicalia Biocosmética comienza antes de que nuestro producto llegue a tu casa. Usamos un formulario simple y eficiente para descubrir qué necesita tu cabello y luego utilizamos inteligencia artificial para analizar la información y recomendar la mejor fórmula para vos. Podés ver el paso a paso en Hair Test.

¿Cómo es el proceso de personalización?

Primero completás tu perfil capilar respondiendo preguntas como cuál es tu tipo de cabello o cuántas veces te lavás la cabeza por semana. Luego, nuestra inteligencia artificial cruza la información de tu perfil y recomienda los mejores productos para tu cabello. Finalmente, recibís tu producto Tropicalia Biocosmética en la dirección indicada.

¿Cómo comprar?

Conocer la formulación ideal para tu cabello es muy sencillo. Accedé al formulario, completá tu perfil para que podamos conocer tu cabello y luego continuá con la compra desde el carrito.

¿La marca realiza pruebas en animales?

No. Tenemos un profundo respeto por los animales, por lo que nuestros productos son cruelty free.

¿Hacen envíos a otros países?

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Argentina.

¿Cómo puedo ponerme en contacto?

Podés comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales y mediante el chat disponible en nuestro sitio web.

¿Qué significa Natural Fresh?

Literalmente significa “fresco y natural”. En Tropicalia esto representa nuestra prioridad por los ingredientes naturales y por formulaciones frescas hechas a medida. Trabajamos con materias primas que brindan beneficios de forma excepcional y no agresiva. Además, nuestras fórmulas están libres de parabenos, siliconas insolubles, vaselina y colorantes artificiales.

¿Las fórmulas contienen parabenos?

No. Nuestras fórmulas están 100% libres de parabenos.

¿Las fórmulas contienen siliconas?

No utilizamos siliconas en nuestros productos. Preferimos mantener el cabello libre de residuos que puedan interferir con su salud y con la absorción de nutrientes.

¿Las fórmulas contienen ingredientes químicos?

Nuestras fórmulas están libres de parabenos, sulfatos, vaselina, siliconas insolubles y colorantes artificiales. Priorizamos activos naturales o de origen natural. Cuando no encontramos la solución adecuada en esas categorías, utilizamos ingredientes que han pasado por procesos químicos, pero solo si son seguros para vos.

¿Las fórmulas son veganas?

Priorizamos ingredientes naturales, no testeamos en animales y buscamos cumplir con lo que nuestros clientes esperan. Sin embargo, actualmente no podemos afirmar que nuestras fórmulas sean completamente veganas, ya que eso también requiere certificación en toda la cadena de proveedores. Seguimos trabajando para lograrlo.

¿Funcionan para quienes están en transición capilar?

Sí, nuestras fórmulas pueden acompañarte muy bien en esa etapa, ya que respetan tu cabello y favorecen su salud y su belleza natural. Al completar el formulario, te recomendamos elegir el tipo de cabello que represente cómo luce actualmente la mayor parte de tu cabello.

¿Las fórmulas son adecuadas para personas con caída del cabello?

La caída del cabello puede tener causas hormonales, emocionales, nutricionales o genéticas. Nuestros productos no son medicinales, pero ayudan a mejorar la salud capilar, fortaleciendo el cabello y reduciendo su quiebre. En casos donde la caída requiera tratamiento médico o cambios en el estilo de vida, recomendamos consultar con un especialista.

¿Cómo utilizar los productos?

Recomendamos mojar bien el cabello antes de aplicar el producto y masajear suavemente. La mascarilla debe aplicarse en largos y puntas, masajearse entre 1 y 3 minutos y luego enjuagarse. El uso regular mejora los resultados.

¿El uso de otros productos puede afectar el resultado?

Sí, algunos productos pueden interferir en el resultado de tu fórmula, especialmente aquellos con alto contenido de siliconas, ya que dejan residuos en el cabello y dificultan la absorción de nutrientes. De todos modos, no siempre ocurre y algunas combinaciones pueden resultar positivas.

¿Puedo seguir usando una fórmula anterior si cambié mi cabello o mi rutina?

Lo ideal es rehacer tu fórmula si tuviste cambios importantes, como un cambio de color, tratamientos químicos, modificaciones en tu rutina o actividad física. Sin embargo, podés seguir usando la fórmula anterior mientras te resulte adecuada. Si notás una reacción diferente, suspendé su uso y completá nuevamente el formulario para obtener una fórmula actualizada.

¿Qué es una fórmula personalizada?

Es una formulación creada especialmente para tu cabello, teniendo en cuenta tu rutina, tus gustos y tus necesidades. En Tropicalia seleccionamos los ingredientes con especial cuidado y utilizamos inteligencia artificial para combinar nuestras materias primas y ofrecerte una fórmula única y adaptada a vos.